Ahmed Alasd
06-28-2018, 08:50 AM
الموضوع منقول للأفاده
من هو المشرف ؟
المشرف هو انسان عادي مثله كأي عضو اخر ولاكن قد وضع بهذا المنصب ليقوم بأدارة قسمه كون اي موقع يحتاج الى مشرفين لأدارة المواقع والادارة وحدها لا تكفي للسيطرة على كل الاقسام والمواضيع وهو شخص يتم انتقائه ذات صفات حميده ويتواجد بكثرة بالموقع الذي يشرف عليه وهنالك كثير من الاعضاء عند ذكر كلمة مشرف تجده يتخوف من هذا المشرف او ذاك وهذا خطأ كون المشرف كما ذكرنا كمثل اي عضو ولاكن يجب ان يكون له شخصيته في جميع الحالات والظروف.
كيف يتم انتقاء المشرف؟
هنالك الكثير من يفكر ان المشرف يتم انتقاؤه جراء عدد مشاركاته او كثرة مواضيعه او كثرة تواجده وهذا خطأ لأن المشرف يتم انتقاؤه حسب صفات معينه تراها الادارة مطلوبة في الوقت الراهن للاشراف علي قسم معين تكليف في الوجه الاول و هو مهمه تقع علي عاتق اشخاص لابد ان يكونوا علي قدر هذه المسؤلية
صفات المشرف التي يجب ان تتواجد به
يجب ان يكون المشرف ذى صفة حميده واخلاق عالية وامانة صادقة كونه قدوة للأعضاء
ان يكون شخصا يحب مواكبة التطوير وكل كلمة يكتبها يحسب لها الف حساب لان كثيرا من الاعضاء والزوار سيراها وسيحفظ بذاكرته فكرة معينه عن هذا المشرف جراء ما يكتبه المشرف والمشرف وحده من يستطيع ان يضع فكرة ايجابية لكل من يرى مواضيعه او مشاركاته
ان يكون صادقا فيما يذكر او يكتب او ينقل لانه قدوة كما ذكرنا وهنا اقصد انه لو قام بنقل موضوع او غير ذلك يضع كلمة منقول ولا ينسب الموضوع بأسمه لان هذا يضع فكره ايجابيه عنه لدي الكل وكوننا جميعا نرتاد المنتديات من السهوله ان نعرف ان هذا الموضوع منقول او غير ذلك
ان يكون ذو شخصية تشجيعية لمن يتعامل معه ويبعث بروح الأمل لكل من الاعضاء او الزوار
ان يكون انسان متفهم وغير عصبي ويقبل النقاش من اي عضو ويكون على علم بأن لكل شخص تفكيره الخاص وان لا يكون متحيدا الى شخص معين او الى عضو معين وان لا يكون بقلبه بغيضه لأي من كان وان يكون انسانا متسامحا .
ان يكون حلقة الوصل ما بين الأعضاء والأدارة وبالعكس
بعض من واجبات المشرفين
المشرف عليه ان يكون امين وعلى قدر الامانة التي اوجبت على عاتفه ولهذا لو رأي اي خطأ او تصرف خاطىء عليه التصرف بكل حلم مع هذا الخطأ واذا كان الأمر يستوجب ابلاغ الأدارة فعليه ابلاغ الأدارة بموضوع بمنتدى المشرفين وعادة بجميع المنتديات يوجد موضوع بمنتدى المشرفين عنوانه بلغ عن خطأ او مخالفة او عضو وان كان الأمر لا يستوجب ذلك عليه التصرف مع هذا الخطأ كما يراه مناسبا
المشرف عليه تشجيع الأعضاء بقسمه لاننا جميعا كنا اعضاء وعند كتابتنا لموضوع جديد كنا ننتظر رد المشرف ونعتبر رد المشرف اهم الردود وهو من يبعث روح الأمل لدينا بالعطاء والبقاء بالمنتدى واعطاؤه كل جديد فلا انتقائية او تهديد
المشرف هو من يقوم بالتفكير بكل ما هو جديد وما يقوم بجعل قسمه قسما متحركا ويرتاده الكثيرون من الاعضاء والزوار والمشرفين انفسهم وذلك يتم بطرح افكار ومواضيع جديده لا توجد بمنتديات اخرى وعمل مسابقات للأعضاء وتشجيعهم بالمشاركة .... الخ.
المشرف ايضا اذا يرى ان لديه اقتراح يساعد في ارتقاء قسمه او المنتدى بشكل عام عليه وضع موضوع بأقتراحه هذا بمنتدى المشرفين ليتم وضع رأي من قبل المشرفين الاخرين
المشرف يجب ان يكون صادقا برأيه وغير مجاملا اذا طلب منه الرأي ويكون اسلوبه خفيف على الطرف الاخر ويراعي عدم وضع الحزازية بينه وبين الاخرين
المشرف عليه ان يكون ملتزما بالقوانين ويحرص دائما على الالتزام بها .
على المشرف ايضا مراعاة قوانين قسمه ان وجدت وان لم توجد عليه ان يضع قوانين للقسم ويقوم بتطوير هذه القوانين اذا دعت الحاجه الى ذلك ولنفترض ان مدير الموقع وضع قوانين للقسم ومشرف القسم يرى ان هذه القوانين ناقصة عليه اضافة ما يراه ناقصا او عمل قوانين جديده لتخدم قسمه ولا يهاب مديره اذا قام بوضع قوانين جديدة او اضاف قوانين جديدة
على المشرف ايضا ان يرى المواضيع ويثبت ما يراه مناسبا ويلغي تثبيت ما يراه لا يحتاج الى تثبيت وهذا ينطبق على جميع المواضيع وان لا يكثر من المواضيع المثبته .
المشرف الرائع يقوم بعمل نشرة دوريه الى ادارته كل اسبوعين او اكثر ليطلع الادارة من خلال هذا التقرير عن اهم المواضيع بالقسم وعن اهم الاعضاء وانشطهم وعن الأعضاء الذين لهم تأثير سلبي .
ان يضع للأدارة تقرير ما بين كل فترة يوصي به بالعضو الفلاني ( مثال .. الى الادارة الرجاء التفضل بالدخول ... هذا عنوان الموضوع اما محتواه كالتالي .. ارى في قسمي ان الاعضاء التاليه غير مقصرين ومجتهدين وارى لو تم تكريمهم لما يقومون به من عمل رائع بقسم كذا الذي اشرف عليه ........ الخ ) وطبعا المثال هذا وضعته كمثال فقط
عادة ما يكون بالقسم من مشرف او اكثر فعلى المشرف ان لا يتخذ قراراته لوحده مالنقاش حول القرارات مع زملاؤه بالقسم وهذا ينطبق ايضا عندما يضع تقريره للأدارة وغيرها عليه قبلها النقاش مع زميله بالقسم وايضا شيء مهم اذا كان بالقسم اكثر من مشرف فأن ربان او قائد هذا القسم يعتبر المشرف الأقدم فيه وعليه توجيه زملاؤه.
المشرف عليه قرائة الموضوع قبل الرد او على الاقل فهم الموضوع جيدا قبل الرد لان رده يؤثر على صاحب الموضوع واذكر لكم مثال وانا اتصفح بالمنتدى وجدت مثلا موضوع ورأيت احد الردود فكان الرد لا يمت بصله لمحتوى الموضوع ابدا وكان صاحب الرد احب فقط ان يزيد عدد مشاركاته وهذا يبعث فكره سلبيه الى صاحب الموضوع والاعضاء عن هذا المشرف.
ما ذكرته بعض اهم واجبات المشرف وسيتم اضافة ان شاء **** بعد ذلك بالدروس الاخرى
الان نذهب الى بعض المهام الفنية
متى يتم نقل موضوع الى قسم اخر
يتم نقل الموضوع الى قسم اخر في حالة ان العضو قد وضع موضوعا بقسم المشرف وهذا الموضوع مكانه خاطئا فالمشرف عليه نقل الموضوع بعد ان يرد عليه ويكتب للعضو جمله اعتذاريه عن النقل بشكل تشجيعي تجعل العضو بعدها قبل ان يضع اي موضوع يبحث عن القسم المناسب والعبارة تكون مثلا بعد ان كتب رده تم نقل الموضوع الى قسم كذا كذا حيث مكانه الصحيح والسموحة منك يالغالي وانتظر جديدك دوما
لاحظوا هذه العبارة بالرد ماذا فعلت بروح العضو جعلته يفكر دائما بالقسم الذي سيوضع به الموضوع قبل ان يضعه وجعلت ايضا العضو يفكر بأن يضع شيئا جديدا بقسم هذا المشرف ويرتاد هذا القسم دوما
متى يتم نقل الموضوع الى قسم المحذوفات؟
يتم نقل الموضوع الى قسم المحذوفات اذا كان الموضوع مكررا او كان الموضوع مخالفا او كان الموضوع مخالفا لقوانين المنتدي او يكون الموضوع يتهجم أشخاص او سياسات او اذا كان الموضوع به شكوى على احد الاعضاء او الادارة او احد المشرفين
واذا كان الموضوع به شكوى ينقل الموضوع الى المحذوفات ويرسل رسالة خاصة الى هذا العضو بطريقه مهذبه غير جارحه يعلمه بها ان هنالك قسم اخر ينبغي ان يكون به الموضوع وانه نقله الى المحذوفات بنائا على قوانين المنتدى ويحثه بوضع موضوع شكواه بالقسم المخصص
وايضا على المشرف عند نقل اي موضوع الى قسم المحذوفات عليه ان يكتب ردا ويقول تم نقل الموضوع من قبلي الى قسم المحذوفات بسب ................... يذكر سبب النقل
من هو المشرف ؟
المشرف هو انسان عادي مثله كأي عضو اخر ولاكن قد وضع بهذا المنصب ليقوم بأدارة قسمه كون اي موقع يحتاج الى مشرفين لأدارة المواقع والادارة وحدها لا تكفي للسيطرة على كل الاقسام والمواضيع وهو شخص يتم انتقائه ذات صفات حميده ويتواجد بكثرة بالموقع الذي يشرف عليه وهنالك كثير من الاعضاء عند ذكر كلمة مشرف تجده يتخوف من هذا المشرف او ذاك وهذا خطأ كون المشرف كما ذكرنا كمثل اي عضو ولاكن يجب ان يكون له شخصيته في جميع الحالات والظروف.
كيف يتم انتقاء المشرف؟
هنالك الكثير من يفكر ان المشرف يتم انتقاؤه جراء عدد مشاركاته او كثرة مواضيعه او كثرة تواجده وهذا خطأ لأن المشرف يتم انتقاؤه حسب صفات معينه تراها الادارة مطلوبة في الوقت الراهن للاشراف علي قسم معين تكليف في الوجه الاول و هو مهمه تقع علي عاتق اشخاص لابد ان يكونوا علي قدر هذه المسؤلية
صفات المشرف التي يجب ان تتواجد به
يجب ان يكون المشرف ذى صفة حميده واخلاق عالية وامانة صادقة كونه قدوة للأعضاء
ان يكون شخصا يحب مواكبة التطوير وكل كلمة يكتبها يحسب لها الف حساب لان كثيرا من الاعضاء والزوار سيراها وسيحفظ بذاكرته فكرة معينه عن هذا المشرف جراء ما يكتبه المشرف والمشرف وحده من يستطيع ان يضع فكرة ايجابية لكل من يرى مواضيعه او مشاركاته
ان يكون صادقا فيما يذكر او يكتب او ينقل لانه قدوة كما ذكرنا وهنا اقصد انه لو قام بنقل موضوع او غير ذلك يضع كلمة منقول ولا ينسب الموضوع بأسمه لان هذا يضع فكره ايجابيه عنه لدي الكل وكوننا جميعا نرتاد المنتديات من السهوله ان نعرف ان هذا الموضوع منقول او غير ذلك
ان يكون ذو شخصية تشجيعية لمن يتعامل معه ويبعث بروح الأمل لكل من الاعضاء او الزوار
ان يكون انسان متفهم وغير عصبي ويقبل النقاش من اي عضو ويكون على علم بأن لكل شخص تفكيره الخاص وان لا يكون متحيدا الى شخص معين او الى عضو معين وان لا يكون بقلبه بغيضه لأي من كان وان يكون انسانا متسامحا .
ان يكون حلقة الوصل ما بين الأعضاء والأدارة وبالعكس
بعض من واجبات المشرفين
المشرف عليه ان يكون امين وعلى قدر الامانة التي اوجبت على عاتفه ولهذا لو رأي اي خطأ او تصرف خاطىء عليه التصرف بكل حلم مع هذا الخطأ واذا كان الأمر يستوجب ابلاغ الأدارة فعليه ابلاغ الأدارة بموضوع بمنتدى المشرفين وعادة بجميع المنتديات يوجد موضوع بمنتدى المشرفين عنوانه بلغ عن خطأ او مخالفة او عضو وان كان الأمر لا يستوجب ذلك عليه التصرف مع هذا الخطأ كما يراه مناسبا
المشرف عليه تشجيع الأعضاء بقسمه لاننا جميعا كنا اعضاء وعند كتابتنا لموضوع جديد كنا ننتظر رد المشرف ونعتبر رد المشرف اهم الردود وهو من يبعث روح الأمل لدينا بالعطاء والبقاء بالمنتدى واعطاؤه كل جديد فلا انتقائية او تهديد
المشرف هو من يقوم بالتفكير بكل ما هو جديد وما يقوم بجعل قسمه قسما متحركا ويرتاده الكثيرون من الاعضاء والزوار والمشرفين انفسهم وذلك يتم بطرح افكار ومواضيع جديده لا توجد بمنتديات اخرى وعمل مسابقات للأعضاء وتشجيعهم بالمشاركة .... الخ.
المشرف ايضا اذا يرى ان لديه اقتراح يساعد في ارتقاء قسمه او المنتدى بشكل عام عليه وضع موضوع بأقتراحه هذا بمنتدى المشرفين ليتم وضع رأي من قبل المشرفين الاخرين
المشرف يجب ان يكون صادقا برأيه وغير مجاملا اذا طلب منه الرأي ويكون اسلوبه خفيف على الطرف الاخر ويراعي عدم وضع الحزازية بينه وبين الاخرين
المشرف عليه ان يكون ملتزما بالقوانين ويحرص دائما على الالتزام بها .
على المشرف ايضا مراعاة قوانين قسمه ان وجدت وان لم توجد عليه ان يضع قوانين للقسم ويقوم بتطوير هذه القوانين اذا دعت الحاجه الى ذلك ولنفترض ان مدير الموقع وضع قوانين للقسم ومشرف القسم يرى ان هذه القوانين ناقصة عليه اضافة ما يراه ناقصا او عمل قوانين جديده لتخدم قسمه ولا يهاب مديره اذا قام بوضع قوانين جديدة او اضاف قوانين جديدة
على المشرف ايضا ان يرى المواضيع ويثبت ما يراه مناسبا ويلغي تثبيت ما يراه لا يحتاج الى تثبيت وهذا ينطبق على جميع المواضيع وان لا يكثر من المواضيع المثبته .
المشرف الرائع يقوم بعمل نشرة دوريه الى ادارته كل اسبوعين او اكثر ليطلع الادارة من خلال هذا التقرير عن اهم المواضيع بالقسم وعن اهم الاعضاء وانشطهم وعن الأعضاء الذين لهم تأثير سلبي .
ان يضع للأدارة تقرير ما بين كل فترة يوصي به بالعضو الفلاني ( مثال .. الى الادارة الرجاء التفضل بالدخول ... هذا عنوان الموضوع اما محتواه كالتالي .. ارى في قسمي ان الاعضاء التاليه غير مقصرين ومجتهدين وارى لو تم تكريمهم لما يقومون به من عمل رائع بقسم كذا الذي اشرف عليه ........ الخ ) وطبعا المثال هذا وضعته كمثال فقط
عادة ما يكون بالقسم من مشرف او اكثر فعلى المشرف ان لا يتخذ قراراته لوحده مالنقاش حول القرارات مع زملاؤه بالقسم وهذا ينطبق ايضا عندما يضع تقريره للأدارة وغيرها عليه قبلها النقاش مع زميله بالقسم وايضا شيء مهم اذا كان بالقسم اكثر من مشرف فأن ربان او قائد هذا القسم يعتبر المشرف الأقدم فيه وعليه توجيه زملاؤه.
المشرف عليه قرائة الموضوع قبل الرد او على الاقل فهم الموضوع جيدا قبل الرد لان رده يؤثر على صاحب الموضوع واذكر لكم مثال وانا اتصفح بالمنتدى وجدت مثلا موضوع ورأيت احد الردود فكان الرد لا يمت بصله لمحتوى الموضوع ابدا وكان صاحب الرد احب فقط ان يزيد عدد مشاركاته وهذا يبعث فكره سلبيه الى صاحب الموضوع والاعضاء عن هذا المشرف.
ما ذكرته بعض اهم واجبات المشرف وسيتم اضافة ان شاء **** بعد ذلك بالدروس الاخرى
الان نذهب الى بعض المهام الفنية
متى يتم نقل موضوع الى قسم اخر
يتم نقل الموضوع الى قسم اخر في حالة ان العضو قد وضع موضوعا بقسم المشرف وهذا الموضوع مكانه خاطئا فالمشرف عليه نقل الموضوع بعد ان يرد عليه ويكتب للعضو جمله اعتذاريه عن النقل بشكل تشجيعي تجعل العضو بعدها قبل ان يضع اي موضوع يبحث عن القسم المناسب والعبارة تكون مثلا بعد ان كتب رده تم نقل الموضوع الى قسم كذا كذا حيث مكانه الصحيح والسموحة منك يالغالي وانتظر جديدك دوما
لاحظوا هذه العبارة بالرد ماذا فعلت بروح العضو جعلته يفكر دائما بالقسم الذي سيوضع به الموضوع قبل ان يضعه وجعلت ايضا العضو يفكر بأن يضع شيئا جديدا بقسم هذا المشرف ويرتاد هذا القسم دوما
متى يتم نقل الموضوع الى قسم المحذوفات؟
يتم نقل الموضوع الى قسم المحذوفات اذا كان الموضوع مكررا او كان الموضوع مخالفا او كان الموضوع مخالفا لقوانين المنتدي او يكون الموضوع يتهجم أشخاص او سياسات او اذا كان الموضوع به شكوى على احد الاعضاء او الادارة او احد المشرفين
واذا كان الموضوع به شكوى ينقل الموضوع الى المحذوفات ويرسل رسالة خاصة الى هذا العضو بطريقه مهذبه غير جارحه يعلمه بها ان هنالك قسم اخر ينبغي ان يكون به الموضوع وانه نقله الى المحذوفات بنائا على قوانين المنتدى ويحثه بوضع موضوع شكواه بالقسم المخصص
وايضا على المشرف عند نقل اي موضوع الى قسم المحذوفات عليه ان يكتب ردا ويقول تم نقل الموضوع من قبلي الى قسم المحذوفات بسب ................... يذكر سبب النقل